Använd ett unikt, starkt lösenord och ändra det regelbundet. Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett extra skyddslager och rekommenderas starkt. Var försiktig med phishingförsök och kontrollera alltid att du är på Gemlers officiella domän innan du loggar in.
Om du misstänker att någon annan har tillgång till ditt konto, byt lösenord omedelbart och kontakta support för hjälp. Aktivera notiser för inloggningsförsök om din enhet stöder det för att snabbt upptäcka obehöriga försök. Säkerhetsåtgärder hjälper till att skydda både saldo och personliga uppgifter.
Använd dina inloggningsuppgifter och följ säkerhetsråden för att skydda kontot. Behöver du hjälp? Kontakta vår support.
Vanliga problem inkluderar glömt lösenord, kontolåsning efter flera misslyckade försök och verifieringskrav. För glömt lösenord kan du använda funktionen för återställning via e-post. Om kontot låsts av säkerhetsskäl hjälper vår support till med verifieringssteg.
Spara din e-post och registrerade uppgifter på ett säkert ställe för att underlätta verifiering vid supportkontakt. Vi rekommenderar också att regelbundet uppdatera kontoinformation och kontaktuppgifter för att säkerställa snabb återställning vid behov.
| Problem | Åtgärd | Tidsram |
|---|---|---|
| Glömt lösenord | Återställ via e-postlänk | Omedelbart |
| Kontolåsning | Kontakta support och verifiera | Upp till 48 timmar |
| Tvåfaktorsproblem | Återställning via support | Upp till 24 timmar |
Använd funktionen för återställning av lösenord via den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Följ instruktionerna i e-posten.
Gå till säkerhetsinställningarna i ditt konto och följ anvisningarna för att länka en autentiseringsapp eller mobilnummer.
Kontakta Gemlers support omedelbart via livechatt eller e-post för att säkra ditt konto och starta verifieringsprocessen.
